TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Última actualización: 16/07/2025
Este documento regula las condiciones por las que se rige la contratación de servicios formativos ofrecidos a través de Working Parents (en adelante, “Working Parents”), titularidad de:
Titular: Mara Zelwianski
NIF/CIF: 26903109D
Domicilio social: 08172, Sant Cugat del Vallés, Barcelona, España
Correo electrónico: [email protected]
1. OBJETO
Las presentes condiciones generales regulan la contratación de cursos y formaciones online, dirigidos a particulares y empresas, que se ofrecen a través de Working Parents. Los servicios consisten en formaciones de carácter no permanente ni descargable, con fecha concreta de inicio y/o duración limitada en el tiempo, accesibles únicamente a través de una plataforma de aprendizaje online.
2. NATURALEZA DEL SERVICIO
Los cursos ofertados no son productos físicos ni contenido descargable inmediato, sino servicios educativos prestados por vía electrónica en una fecha previamente determinada. Pueden incluir acceso a contenido audiovisual, participación en sesiones grupales, materiales complementarios o recursos de consulta, durante un tiempo limitado.
El acceso se realiza mediante credenciales personales y está sujeto a las condiciones comunicadas en cada oferta.
3. CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMAS DE PAGO
El precio de cada curso incluye impuestos y será el indicado en la descripción del servicio en el momento de la contratación. El pago se realiza mediante los medios disponibles en la pasarela de pago integrada en la plataforma tecnológica de formación, gestionada a través de Kajabi LLC.
Kajabi utiliza integraciones seguras con Stripe y PayPal para la tramitación de los pagos. La titular de Working Parents no almacena directamente los datos de la tarjeta del cliente, que son procesados por proveedores certificados de forma segura.
El cliente se compromete a proporcionar información de pago veraz y válida. En caso de pago fallido, Kajabi podrá reintentar el cobro de forma automática o suspender el acceso al curso.
4. PROCESO DE CONTRATACIÓN
El proceso de contratación se realiza íntegramente de forma electrónica a través de Working Parents y la plataforma Kajabi, siguiendo los pasos que se indicarán en pantalla en cada momento.
Con carácter general, el cliente seleccionará el curso deseado, introducirá sus datos personales y de pago, y deberá aceptar expresamente estos Términos y Condiciones antes de finalizar la compra. Una vez formalizada, recibirá un correo electrónico con la confirmación de su inscripción y las instrucciones de acceso.
5. ACCESO AL SERVICIO
El acceso al curso contratado se habilitará en la fecha de inicio indicada en la ficha del curso. El cliente será informado previamente de los horarios, fechas clave, duración y, en su caso, del tiempo de acceso disponible tras la finalización del curso.
La titular no garantiza el acceso indefinido a los contenidos, salvo que así se indique expresamente. El cliente es responsable de acceder con puntualidad y de utilizar su cuenta de forma personal e intransferible.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con lo previsto en el artículo 103.l del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no será aplicable cuando el contrato se refiera a:
“El suministro de servicios relacionados con actividades de esparcimiento si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos”.
Dado que los cursos ofrecidos tienen fecha de inicio determinada y su acceso está limitado en el tiempo, el cliente reconoce y acepta que no podrá ejercer el derecho de desistimiento una vez realizada la contratación, salvo que así se indique expresamente para un caso concreto.
No obstante, si el cliente desea cancelar su inscripción antes del inicio del curso, se aplicarán las condiciones de cancelación que se detallan a continuación.
7. POLÍTICA DE CANCELACIÓN
En atención al interés legítimo de ambas partes, la titular ofrece la siguiente política de cancelación voluntaria:
● Cancelaciones realizadas con 30 o más días naturales de antelación al inicio del curso: devolución del 100 % del importe abonado.
● Cancelaciones realizadas con menos de 15 días naturales: no se realizará reembolso alguno.
Las solicitudes de cancelación deberán dirigirse por escrito a la dirección de contacto indicada, especificando nombre completo, email de inscripción y curso contratado.
8. USO DEL SERVICIO Y PROPIEDAD INTELECTUAL
El acceso al curso es exclusivamente personal e intransferible. El cliente se compromete a no compartir su acceso con terceros ni a distribuir, copiar o reproducir el contenido del curso, ya sea parcial o totalmente, sin autorización previa y por escrito.
Todos los derechos de propiedad intelectual de los materiales, vídeos y recursos facilitados pertenecen a la titular del sitio. Cualquier uso no autorizado podrá ser perseguido legalmente.
9. PLATAFORMA TECNOLÓGICA
Los servicios de formación se prestan mediante la plataforma Kajabi, operada por Kajabi LLC, con sede en EE. UU. (17100 Laguna Canyon Rd, Irvine, CA 92603).
Kajabi actúa como plataforma de gestión de contenidos digitales y como intermediaria tecnológica para la tramitación de pagos, a través de integraciones con Stripe y PayPal.
El cliente acepta que el acceso al contenido y las notificaciones del curso podrán gestionarse a través de herramientas automatizadas ofrecidas por esta plataforma.
Consulta la política de privacidad de Kajabi: https://kajabi.com/policies/privacy
10. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
La titular de Working Parents no se responsabiliza de interrupciones temporales del acceso al curso por causas técnicas ajenas a su control (caídas de servidores, errores de terceros, fuerza mayor, etc.).
Tampoco garantiza resultados concretos derivados de la participación en el curso, ya que el aprovechamiento dependerá de la implicación individual del alumno/a.
11. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y de la plataforma de formación se ajusta al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Puedes consultar nuestra Política de Privacidad aquí:
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera surgir, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, o en su defecto, a los de Barcelona, España.
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